La Summer School Internazionale “Sviluppo sostenibile dell'industria della nautica da diporto e delle crociere” è proseguita con una visita al porto di Cattaro, una delle principali destinazioni crocieristiche nel Sud Adriatico e un importante caso di studio per comprendere la gestione dei porti crocieristici in ambienti costieri sensibili.
Organizzata nell’ambito del progetto Interreg IPA Sud Adriatico “Alto LIVELLO e competenze rispondenti al mercato per un ‘Sud Adriatico intelligente e qualificato’ blu e digitalizzato - SKILLS”, la visita faceva parte del Modulo Tematico 2: Gestione contemporanea delle marine e dei porti di crociera.
La sessione si è concentrata sulla Lezione 2.2: "Gestione efficiente dei porti di crociera e strategie di marketing innovative. Operazioni, sostenibilità, esperienza utente e moderni strumenti di marketing. Case study: Porto di Kotor".
La dott.ssa Tena Božović, analista di mercato senior presso il porto di Cattaro, ha presentato il tema della gestione efficiente dei porti crocieristici. La sua conferenza ha introdotto i partecipanti alla complessità operativa dei porti crocieristici, compreso il coordinamento con le compagnie di crociera, i flussi di passeggeri, i servizi portuali, i requisiti di sicurezza, la disponibilità della destinazione e l'importanza di bilanciare il traffico crocieristico con la comunità locale e le considerazioni ambientali.
La signora Maja Danilović, responsabile PR del porto di Cattaro, ha presentato strategie di marketing innovative, con particolare attenzione allo sviluppo della destinazione, alla promozione B2B, alle pubbliche relazioni, all'esperienza dell'utente e alla comunicazione orientata alla comunità. I partecipanti hanno imparato come le moderne destinazioni crocieristiche utilizzano strumenti di marketing non solo per attirare visitatori e partner, ma anche per comunicare valore, gestire la reputazione e supportare uno sviluppo turistico più sostenibile.
Il porto di Cattaro ha fornito un eccellente ambiente di apprendimento nella vita reale per collegare la teoria alla pratica. Attraverso il caso di studio, i partecipanti hanno discusso di come i porti da crociera possono migliorare le operazioni, rafforzare la cooperazione con le parti interessate, migliorare l’esperienza dei visitatori e affrontare le crescenti sfide di sostenibilità legate al turismo crocieristico.
La visita ha anche aperto la discussione sulla posizione specifica di Cattaro come destinazione protetta dall'UNESCO e come porto crocieristico molto attraente. I partecipanti hanno riflettuto sulle opportunità create dal turismo crocieristico, tra cui reddito locale, visibilità e sviluppo del business, considerando anche sfide come la congestione, la pressione ambientale, la protezione del patrimonio culturale e la qualità della vita della comunità locale.
Attraverso questa attività, il progetto SKILLS ha continuato a promuovere l’istruzione pratica e transfrontaliera e a sostenere lo sviluppo di nuove competenze per un’economia blu dell’Adriatico meridionale più intelligente, più verde e più sostenibile.
Foto di copertina: Sinistra: Partecipanti alla Summer School di fronte al porto di Cattaro. In alto a destra: Dott.ssa Tena Božović, Analista di mercato senior, Porto di Cattaro. In basso a destra: Sig.ra Maja Danilović, responsabile PR, porto di Cattaro.